{"id":2658,"date":"2024-10-01T18:02:15","date_gmt":"2024-10-01T18:02:15","guid":{"rendered":"https:\/\/sendaecoway.com\/?page_id=2658"},"modified":"2024-10-09T13:41:19","modified_gmt":"2024-10-09T13:41:19","slug":"avis-juridique","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sendaecoway.com\/fr\/aviso-legal\/","title":{"rendered":"Avis juridique"},"content":{"rendered":"
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Mentions l\u00e9gales et politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\n
\n

Conform\u00e9ment \u00e0 l'article 10 de la loi 34\/2002 du 11 juillet relative aux services de la soci\u00e9t\u00e9 de l'information et au commerce \u00e9lectronique, SENDA ECOWAY, SL, propri\u00e9taire de ce site web et fournisseur des services propos\u00e9s par son interm\u00e9diaire, vous informe des points suivants\u00a0:<\/p>\n

Informations sur l'immatriculation et les imp\u00f4ts<\/h2>\n

SENDA ECOWAY, SL poss\u00e8de le code d'identification fiscale B76724251.<\/p>\n

Elle est enregistr\u00e9e sous la rubrique Activit\u00e9s \u00e9conomiques 2132, correspondant \u00e0 la fourniture de services de t\u00e9l\u00e9communications.<\/p>\n

Il travaille comme interm\u00e9diaire touristique et poss\u00e8de l'identification suivante.<\/p>\n

\n
\"\"<\/div>\n<\/figure>\n

Le num\u00e9ro de l'agence de voyages est I-AV-0004794.1<\/p>\n

Clause de non-responsabilit\u00e9<\/h2>\n

SENDA ECOWAY, SL, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0LE PROPRI\u00c9TAIRE\u00a0\u00bb, se r\u00e9serve le droit de modifier le contenu de ce site web, y compris sa structure et son design, sans pr\u00e9avis. Par ailleurs, LE PROPRI\u00c9TAIRE ne peut garantir un acc\u00e8s ininterrompu au site web en raison de probl\u00e8mes techniques, qu\u2019ils soient internes ou externes. N\u00e9anmoins, LE PROPRI\u00c9TAIRE mettra tout en \u0153uvre pour pr\u00e9venir de telles interruptions et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les r\u00e9soudre.<\/p>\n

Le PROPRI\u00c9TAIRE s'engage \u00e0 ne pas diffuser de publicit\u00e9 trompeuse, \u00e0 l'exception des erreurs typographiques qui pourraient appara\u00eetre dans le contenu et qui pourraient \u00eatre dues \u00e0 des activit\u00e9s d'insertion ou de maintenance des donn\u00e9es, et \u00e0 les corriger d\u00e8s qu'elles seront constat\u00e9es.<\/p>\n

Le PROPRI\u00c9TAIRE n'est pas responsable du non-respect par l'utilisateur des r\u00e8gles d'acc\u00e8s et d'utilisation de ce site web, ni des dommages pouvant r\u00e9sulter de l'utilisation des informations et ressources du site.<\/p>\n

Le PROPRI\u00c9TAIRE d\u00e9clare qu'il n'est pas responsable du contenu ou des services des sites web li\u00e9s \u00e0 ce site, ni des cons\u00e9quences pouvant r\u00e9sulter de leur interpr\u00e9tation et\/ou de leur utilisation.<\/p>\n

De m\u00eame, LE PROPRI\u00c9TAIRE n'est pas responsable des opinions que l'utilisateur peut exprimer dans les espaces de participation sociale, que ce soit sur le web ou sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n

Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle<\/h2>\n

Sauf mention contraire expresse, le contenu de ce site web, ainsi que les photographies prises lors des activit\u00e9s de Senda Ecoway, sont la propri\u00e9t\u00e9 du PROPRI\u00c9TAIRE, de m\u00eame que les logos, photographies, ic\u00f4nes, textes et graphiques.<\/p>\n

Son utilisation et sa distribution par des tiers n\u00e9cessiteront l'autorisation expresse du PROPRI\u00c9TAIRE, sauf dans les cas o\u00f9 les \u00e9l\u00e9ments de partage sur les r\u00e9seaux sociaux inclus sur le site web sont utilis\u00e9s.<\/p>\n

L'utilisateur est inform\u00e9 que la commercialisation, la reproduction, la transformation, la distribution, ainsi que toute autre forme d'exploitation, par quelque m\u00e9canisme que ce soit, de tout ou partie du contenu du site web du PROPRI\u00c9TAIRE, porte atteinte aux droits de propri\u00e9t\u00e9 industrielle et intellectuelle.<\/p>\n

L'utilisateur ne peut utiliser le contenu du site web qu'\u00e0 des fins personnelles ; toute utilisation commerciale est strictement interdite.<\/p>\n

politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 la loi organique 3\/2018 du 5 d\u00e9cembre relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles et \u00e0 la garantie des droits num\u00e9riques, et au r\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil
\n27 avril 2016
\nrelatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l'\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel
\net la libre circulation de ces donn\u00e9es et par laquelle la directive 95\/46\/CE (r\u00e8glement
\nConform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD), SENDA ECOWAY, SL, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e LE PROPRI\u00c9TAIRE, vous informe que les donn\u00e9es personnelles que vous fournissez via les formulaires de contact, d'inscription et tout autre formulaire utilis\u00e9 sur le site web pour la fourniture d'informations seront stock\u00e9es dans une base de donn\u00e9es dans le seul but de pouvoir vous offrir un meilleur service.<\/p>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 la loi susmentionn\u00e9e, ces donn\u00e9es, ainsi que leur structure, ont \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9es aupr\u00e8s de l'Agence espagnole de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n

Le PROPRI\u00c9TAIRE s'engage \u00e0 pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 et le chiffrement des donn\u00e9es que vous fournissez, et \u00e0 appliquer les mesures de protection et de conservation n\u00e9cessaires.<\/p>\n

De plus, le PROPRI\u00c9TAIRE s'engage \u00e0 ne pas c\u00e9der l'utilisation de ces donn\u00e9es \u00e0 des tiers, sauf pour les donn\u00e9es strictement n\u00e9cessaires \u00e0 ses canaux de vente. \u00c0 cet \u00e9gard, les donn\u00e9es des clients de Staymar et d'Explotaci\u00f3n apartamentos Balc\u00f3n del Mar SL seront trait\u00e9es par le PROPRI\u00c9TAIRE et le point de vente concern\u00e9.<\/p>\n

Le PROPRI\u00c9TAIRE ne vous enverra pas de communications commerciales par courriel \u00e0 moins que vous n'ayez express\u00e9ment ou implicitement autoris\u00e9 leur r\u00e9ception.<\/p>\n

Par cons\u00e9quent, et dans ce cas, vous consentez et autorisez LE PROPRI\u00c9TAIRE \u00e0 traiter vos donn\u00e9es personnelles, dans le but d'inclure vos donn\u00e9es dans des campagnes publicitaires promues par SENDA ECOWAY, SL.<\/p>\n

Vous garantissez l'exactitude des donn\u00e9es personnelles que vous fournissez sur le site web et vous \u00eates responsable de signaler toute modification. Par cons\u00e9quent, l'utilisateur est seul responsable de tout dommage ou pr\u00e9judice subi par SENDA ECOWAY, SL du fait de la fourniture d'informations inexactes, incompl\u00e8tes ou obsol\u00e8tes.<\/p>\n

L\u2019utilisateur peut exercer \u00e0 tout moment ses droits d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019effacement et d\u2019opposition, conform\u00e9ment \u00e0 la loi susmentionn\u00e9e. Pour ce faire, il doit adresser une demande \u00e9crite et certifi\u00e9e conforme. Cette demande doit comporter le nom complet de l\u2019int\u00e9ress\u00e9, une photocopie de sa pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 nationale, une adresse de notification, la date et sa signature. Ce document doit \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0\u00a0:<\/p>\n

Calle San Francisco, 4, 38300 La Orotava<\/p>\n

Santa Cruz de Tenerife<\/p>\n

Espagne<\/p>\n

Conditions commerciales<\/strong><\/h2>\n

Senda Ecoway propose une exp\u00e9rience compl\u00e8te et diversifi\u00e9e qui vous met en relation avec de nombreuses activit\u00e9s et partenaires. Premi\u00e8re plateforme en ligne d\u00e9di\u00e9e exclusivement \u00e0 la promotion du tourisme durable, Senda Ecoway con\u00e7oit ses propres itin\u00e9raires en \u00e9troite collaboration avec ses fournisseurs. Elle combine strat\u00e9giquement diff\u00e9rents produits et services pour cr\u00e9er des exp\u00e9riences innovantes, responsables et captivantes.<\/p>\n

Mode de paiement<\/h3>\n

Le r\u00e8glement du cours SENDA s'effectuera en ligne via le site web de SENDA Ecoway SL et toujours \u00e0 l'avance, d\u00e8s confirmation de la disponibilit\u00e9. Les modes de paiement accept\u00e9s sont la carte bancaire et PayPal.<\/p>\n

Preuve d'achat<\/h3>\n

Vous recevrez instantan\u00e9ment une confirmation \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique que vous fournirez, qui g\u00e9n\u00e9rera automatiquement une preuve d'achat.<\/p>\n

Comment puis-je d\u00e9montrer \u00e0 mes diff\u00e9rents collaborateurs que je suis un EXP\u00c9DITEUR ?<\/h3>\n

D\u00e8s que vous aurez effectu\u00e9 votre achat, vous recevrez par e-mail un bon d'achat correspondant \u00e0 votre paiement.<\/p>\n

Il est important de conserver pr\u00e9cieusement le mot de passe que nous vous fournissons lors de votre r\u00e9servation. Ce mot de passe servira de preuve de r\u00e9servation aupr\u00e8s des diff\u00e9rents prestataires et vous permettra d'utiliser leurs services. Il vous sera demand\u00e9 dans les diff\u00e9rents \u00e9tablissements que vous visiterez.<\/p>\n

Cet identifiant suffira.<\/p>\n

Pour \u00e9viter d'avoir \u00e0 imprimer ce bon, (veuillez le conserver sur votre t\u00e9l\u00e9phone portable, comme recommand\u00e9)<\/p>\n

Vous pouvez choisir entre diff\u00e9rentes formes d'identification\u00a0:<\/p>\n

    \n
  • Mot de passe personnel<\/li>\n
  • v\u00e9rification num\u00e9rique<\/li>\n<\/ul>\n

     Que dois-je faire si je veux une facture pour mon SENDA\u00a0?<\/h3>\n

    Vous pouvez demander une facture pour tout produit achet\u00e9 sur notre site web en envoyant un courriel \u00e0 facturas@sendaecoway.com. Veuillez inclure les informations suivantes\u00a0:<\/p>\n

      \n
    • Votre localisateur de r\u00e9servation<\/li>\n
    • Nom de la personne ou de l'entreprise \u00e9mettrice de la facture<\/li>\n
    • NIF ou CIF<\/li>\n
    • Adresse compl\u00e8te, y compris le code postal, la ville et la province<\/li>\n
    • Nous vous enverrons la facture par courriel.<\/li>\n<\/ul>\n

       Quand ma r\u00e9servation SENDA et la date seront-elles v\u00e9rifi\u00e9es\/confirm\u00e9es\u00a0?<\/h3>\n

      Vous recevrez une confirmation imm\u00e9diate \u00e0 l'\u00e9cran et par courriel \u00e0 l'adresse que vous avez fournie lors de votre r\u00e9servation. Notre syst\u00e8me de r\u00e9servation g\u00e9n\u00e8re automatiquement un re\u00e7u d'achat d\u00e8s r\u00e9ception du paiement. Ce re\u00e7u contiendra tous les d\u00e9tails de votre r\u00e9servation et votre preuve d'achat.<\/p>\n

      Il est possible que le service que vous souhaitez r\u00e9server soit complet \u00e0 la date choisie. Dans ce cas, nous vous proposerons d'autres dates ou services.<\/p>\n

      P\u00e9riode d'annulation ou de modification<\/strong><\/h2>\n

      Comment annuler un SENDA ?<\/h3>\n

      Contactez-nous par courriel\u00a0: hello@sendaecoway.com<\/p>\n

      Combien de temps \u00e0 l'avance puis-je annuler ?<\/h3>\n

      L'annulation est g\u00e9n\u00e9ralement possible jusqu'\u00e0 72 heures avant l'activit\u00e9. Pour les annulations effectu\u00e9es 72 heures ou moins avant l'activit\u00e9, Senda Ecoway ne proc\u00e9dera \u00e0 aucun remboursement.<\/p>\n

      Cependant, certaines activit\u00e9s ont des conditions d'annulation diff\u00e9rentes, d\u00e9finies par le prestataire. Vous pouvez consulter ces informations en appelant le +34 696 80 78 61, en envoyant un courriel \u00e0 hello@sendaecoway.com ou en visitant la page d'annulation sur le site web du prestataire.<\/p>\n

      Les conditions d'annulation varient selon les h\u00e9bergements. Pour plus d'informations, veuillez contacter le prestataire par t\u00e9l\u00e9phone au +34 696 80 78 61, par courriel \u00e0 hello@sendaecoway.com ou consulter la page d\u00e9di\u00e9e aux annulations sur son site web.<\/p>\n

      Que se passe-t-il si l'annulation est due \u00e0 des raisons li\u00e9es au prestataire SENDA\u00a0?<\/h3>\n

      Vous pouvez choisir une autre date pour profiter de votre SENDA<\/p>\n

      Vous pouvez choisir de changer de chemin<\/p>\n

      Nous vous rembourserons le montant du SENDA achet\u00e9.<\/p>\n

      Puis-je modifier la date de mon SENDA\u00a0?<\/h3>\n

      Une seule modification est autoris\u00e9e.<\/p>\n

      Cette modification est soumise \u00e0 disponibilit\u00e9.<\/p>\n

      Le changement de date doit \u00eatre notifi\u00e9 72 heures \u00e0 l'avance.<\/p>\n

      Puis-je changer de chemin ?<\/h3>\n

      Interdit.<\/p>\n

      Adresse \u00e9lectronique de contact : hello@sendaecoway.com<\/p>\n

      Conditions m\u00e9t\u00e9orologiques<\/h2>\n

      Il peut arriver, pour la s\u00e9curit\u00e9 de nos clients, que nous soyons contraints de fermer une activit\u00e9 sur un sentier ou un sentier entier. Ces fermetures sont toujours dues \u00e0 des circonstances ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de SENDA Ecoway, mais justifi\u00e9es.<\/p>\n

      Dans ce cas, les clients de SENDA pourront choisir\u00a0:<\/p>\n

      Modifiez la date du SENDA pour l'utiliser \u00e0 n'importe quel autre jour dans les 30 jours suivant la date de r\u00e9servation.<\/p>\n

      Modifier l'itin\u00e9raire pour un itin\u00e9raire similaire, qui sera d\u00e9termin\u00e9 par le personnel responsable, afin qu'il puisse mener \u00e0 bien son activit\u00e9 \u00e0 la date pr\u00e9vue.<\/p>\n

      Plaintes, r\u00e9clamations, opinions, id\u00e9es<\/strong><\/h2>\n

      Chez Senda, nous agissons en tant qu'interm\u00e9diaires entre les entreprises et les clients finaux. Il incombe donc \u00e0 chacune de nos entreprises partenaires de fournir un service de qualit\u00e9 conforme \u00e0 l'offre d\u00e9crite. \u00c0 cet \u00e9gard, les prestataires de services le long des itin\u00e9raires sont seuls responsables du bon d\u00e9roulement de leurs op\u00e9rations. Toutefois, un registre des r\u00e9clamations est \u00e0 la disposition de nos clients en cas de probl\u00e8me lors de la r\u00e9servation.<\/p>\n

      Avez-vous des commentaires concernant la plateforme SENDA et ses services\u00a0?<\/h2>\n

      Si vous souhaitez nous faire part des services d'interm\u00e9diation fournis par SENDA Ecoway, vous pouvez contacter notre soci\u00e9t\u00e9 via l'un de nos canaux de communication en ligne\u00a0:<\/p>\n

      Envoyez un e-mail \u00e0 hello@sendaecoway.com<\/p>\n

      Formulaire Web www.sendaecoway.com<\/p>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Aviso legal y política de privacidad En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de...","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-2658","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nAviso legal - Senda Ecoway<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Aviso legal - Senda Ecoway\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sendaecoway.com\/fr\/avis-juridique\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Senda Ecoway\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/sendaecoway\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-10-09T13:41:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/cdn.prod.website-files.com\/61123f605154af93144b1577\/612e3b1f6861002bd8c0a3eb_PLACA-DISTINTIVO-INTERMEDIADOR-TUR%C3%8DSTICO-150x150-1.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"9 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/sendaecoway.com\/aviso-legal\/\",\"url\":\"https:\/\/sendaecoway.com\/aviso-legal\/\",\"name\":\"Aviso legal - Senda Ecoway\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/sendaecoway.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/sendaecoway.com\/aviso-legal\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/sendaecoway.com\/aviso-legal\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/cdn.prod.website-files.com\/61123f605154af93144b1577\/612e3b1f6861002bd8c0a3eb_PLACA-DISTINTIVO-INTERMEDIADOR-TUR%C3%8DSTICO-150x150-1.jpg\",\"datePublished\":\"2024-10-01T18:02:15+00:00\",\"dateModified\":\"2024-10-09T13:41:19+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/sendaecoway.com\/aviso-legal\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/sendaecoway.com\/aviso-legal\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/sendaecoway.com\/aviso-legal\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/cdn.prod.website-files.com\/61123f605154af93144b1577\/612e3b1f6861002bd8c0a3eb_PLACA-DISTINTIVO-INTERMEDIADOR-TUR%C3%8DSTICO-150x150-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/cdn.prod.website-files.com\/61123f605154af93144b1577\/612e3b1f6861002bd8c0a3eb_PLACA-DISTINTIVO-INTERMEDIADOR-TUR%C3%8DSTICO-150x150-1.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/sendaecoway.com\/aviso-legal\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/sendaecoway.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Aviso legal\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/sendaecoway.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/sendaecoway.com\/\",\"name\":\"Senda Ecoway Experiencias Sostenibles\",\"description\":\"Ofrecemos experiencias personalizadas y sostenibles. 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